DOMANDE FREQUENTI
Quali sono i tempi di consegna dei vostri prodotti?
I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. In genere, le consegne avvengono entro 5-7 giorni lavorativi in Italia. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
Come posso effettuare un reso o una sostituzione?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. È sufficiente inviare un’email a solitaire.cestvrairue@gmail.com specificando il tuo numero d’ordine e seguire le istruzioni che ti verranno comunicate. I prodotti devono essere integri, senza segni di usura, e completi di etichette originali.
I vostri prodotti sono Made in Italy?
Sì, tutti i nostri capi sono Made in Italy, realizzati con materiali di alta qualità e una cura artigianale per garantire design unici e durata nel tempo.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile tramite email. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Che materiali utilizzate per i vostri prodotti?
Utilizziamo solo materiali premium, selezionati con cura per garantire comfort, qualità e stile. Ogni capo è pensato per essere duraturo, autentico e sostenibile.
Come posso essere aggiornato sui vostri nuovi drop e promozioni?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter nella sezione dedicata del sito. Riceverai in anteprima notizie sui nuovi lanci, sconti esclusivi e contenuti riservati alla nostra community.