TERMINI E CONDIZIONI

Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano gli acquisti effettuati sul sito ufficiale del brand “SOLITAIRE” . L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implica l’accettazione completa delle presenti condizioni.

1. DEFINIZIONI
   • Venditore: “SOLITAIRE”, il brand responsabile della vendita dei prodotti disponibili sul Sito.
   • Cliente: Qualsiasi persona fisica che effettua un acquisto per scopi personali, non commerciali.
   • Prodotti: Articoli di abbigliamento e accessori offerti in vendita dal Venditore.
2. ORDINI
   • Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il Sito seguendo le indicazioni riportate.
   • Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine a propria discrezione, informando tempestivamente il Cliente via email (solitaire.cestvrairue@gmail.com).
   • Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità.
3. PREZZI E PAGAMENTI
   • I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono eventuali imposte previste dalla normativa vigente.
   • Le modalità di pagamento accettate includono: carte di credito, PayPal, o altre opzioni specificate sul Sito al momento dell’acquisto.
   • Il pagamento deve essere effettuato al momento della conferma dell’ordine.
4. CONSEGNA
   • La consegna dei Prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’ordine.
   • I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e saranno comunicati al Cliente al momento dell’acquisto.
   • Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi non imputabili al proprio operato (es.: corrieri o cause di forza maggiore).
5. DIRITTO DI RESO
   • Il Cliente può richiedere il reso dei Prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione, previa comunicazione scritta al Venditore tramite email (solitaire.cestvrairue@gmail.com)
   • Il Venditore si riserva il diritto di esaminare ogni richiesta di reso e accettarla o rifiutarla a propria discrezione.
   • Condizioni per il reso
     • I Prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di usura, lavaggio o alterazioni.
     • Il Prodotto deve essere completo di etichette originali, confezione e ogni altro accessorio fornito al momento della vendita.
     • Resi che non soddisfano queste condizioni potrebbero non essere accettati.
   • Procedura di reso
     • Il Cliente deve inviare una richiesta di reso via email indicando: Nome e Cognome; Numero d'ordine; Motivo del reso (opzionale).
     • Dopo l’approvazione da parte del Venditore, il Cliente riceverà le istruzioni per effettuare il reso.
     • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diversi accordi
   • Esito del reso
     • Dopo aver ricevuto e verificato il Prodotto, il Venditore informerà il Cliente in merito all’esito del controllo qualità. Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’ordine iniziale.
     • In caso di rifiuto, il Venditore comunicherà i motivi della decisione e restituirà il Prodotto al Cliente.
6. PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
   • In caso di Prodotti difettosi o errati, il Cliente deve contattare il Venditore entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.
   • Il Venditore provvederà a sostituire il Prodotto o a rimborsare il Cliente secondo quanto concordato.
7. RESPONSABILITÀ
   • Il Venditore non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio dei Prodotti.
   • L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei Prodotti avviene sotto la responsabilità del Cliente.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
   • Tutti i marchi, loghi e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di “SOLITAIRE”. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
9. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
   • Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento.
   • Le modifiche saranno valide dalla data di pubblicazione sul Sito e applicabili agli ordini successivi.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    • Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
    • Per qualsiasi controversia sarà competente il foro della residenza o del domicilio del Cliente.
11. CONTATTI
    • Per domande o richieste di informazioni: solitaire.cestvrairue@gmail.com